Politique de confidentialité Betify

Qui sommes-nous ?

Betify (« nous », « notre ») exploite une plateforme de divertissement en ligne. Cette Politique explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notre site, nos applications et nos canaux d’assistance.

Données que nous collectons

Données fournies par vous

• Identité et informations de profil (nom, date de naissance, coordonnées).
  
• Informations de compte (identifiants, préférences, paramètres).
  
• Vérification et conformité (documents d’identité, justificatifs, informations KYC/AML lorsque requis).
  
• Communications (messages au support, e-mails, chats).

Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système, journaux.
  
• Données d’utilisation : pages consultées, actions, temps de session, erreurs.
  
• Données de localisation approximative (par IP) pour la sécurité et la conformité.
  
• Cookies et technologies similaires (voir section dédiée).

Données provenant de tiers

• Prestataires de paiement (statut des transactions, moyens de paiement, prévention de la fraude).
  
• Fournisseurs d’outils anti-fraude et de vérification d’identité.
  
• Partenaires d’analyse et de mesure (selon vos préférences de cookies).

Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• Fournir le service et exécuter le contrat : création de compte, gestion de vos demandes, transactions.
  
• Respecter nos obligations légales : vérifications KYC/AML, lutte contre la fraude, obligations comptables.
  
• Intérêt légitime : sécurité, amélioration du service, prévention des abus, défense de nos droits.
  
• Consentement : communications marketing et certains cookies non essentiels (modifiable à tout moment).

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site, authentification, sécurité.
  
• Cookies de performance : mesure d’audience, diagnostics (selon consentement).
  
• Cookies marketing : personnalisation et publicité (selon consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, support).
  
• Prestataires de paiement et banques (traitement des dépôts/retraits).
  
• Services de vérification, anti-fraude, sécurité.
  
• Autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous exigeons des garanties contractuelles et des mesures de sécurité appropriées.

Transferts hors EEE

Si un transfert en dehors de l’Espace économique européen est nécessaire, nous mettons en place des garanties (ex. clauses contractuelles types) et des mesures complémentaires lorsque requis.

Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Tant que votre compte est actif et selon les besoins du service.
  
• Plus longtemps si la loi l’impose (ex. obligations de conformité et de lutte contre la fraude).
  
• Selon des durées de conservation internes alignées sur nos finalités.

Sécurité

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques : contrôle d’accès, chiffrement lorsque pertinent, journalisation, surveillance anti-fraude, procédures internes.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

• Accès, rectification, effacement.
  
• Limitation, opposition au traitement.
  
• Portabilité des données.
  
• Retrait du consentement (sans effet rétroactif).
  
• Réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Nous contacter

Pour toute demande relative aux données personnelles : [email protected] (exemple) ou via le support Betify dans votre compte.